Algemene voorwaarden

  • Reiskosten: De prijs die per kilometer word gerekend is €0,25. Indien de reistijd meer dan een half uur is word er €50,- per uur aan reistijd meegenomen in de offerte. Afstand en duur is berekend in Google Maps vanuit Baarn.
  • Bij akkoord op een voorstel ontvangt u een aanbetaling van 40% van het totaalbedrag. De overige 60% word verstuurd na het leveren van de bestanden volgens het voorstel/offerte.
  • Na oplevering is er een betalingstermijn van 5 dagen. Dat is kort, ivm het feit dat alle werkzaamheden dan erop zitten en er een planning wordt gehanteerd voor zowel het werk als de betalingen. Mocht deze termijn niet mogelijk zijn, dan is het wenselijk om dit op voorhand te bespreken.
    Voor zakelijke projecten geldt een aangepast termijn.
  • Mocht de vraag tijdens de klus vergroten, dan ontvang je daarvoor een nieuwe passende prijsopgave. Als de vraag verkleind, dan is het wenselijk dat dit vroegtijdig word aangegeven. Indien dit te kortdag is zal er een gedeelte in rekening worden gebracht.
  • Als de klus wordt afgezegd en/of niet doorgaat wordt er altijd een bedrag gerekend voor de gewerkte uren, de bezoeken en contactmomenten. Hierbij wordt een terief van €75,- ex BTW per uur en de gemaakte reiskosten berekend. *zie kopje reiskosten.
  • Een voorstel is 31 dagen geldig vanaf het moment van verzenden vanuit studio HEM
  • Opdrachtgever en opdrachtnemer zijn beiden verantwoordelijk voor het aandragen/vergaren van de benodigde informatie vooraf, voor een optimaal resultaat. Ter verduidelijking: Niet verstrekte informatie kan ook niet meegenomen worden in het ontwerp.
  • Na het leveren van het gevraagde ontwerp is er nog 8 weken de tijd om ergens op terug te komen/vragen te stellen. Aanpassingen altijd in overleg.
  • Ontwerpen worden maximaal 1 jaar bewaard na oplevering. Daarna is er geen garantie dat het nog op te vragen is bij studio HEM.
  • Vanwege de vele aanvragen en lopende projecten worden er kosten gerekend voor de grotere offertes op maat. Een goede offerte op maat vraagt veel persoonlijk contact en tijd. Voor deze tijd wordt er €55,- excl BTW verrekend. Gaat het project door, dan gaat dit bedrag op in het totaalbedrag: met andere woorden, dan zit dit klantcontact natuurlijk bij de pakketprijs in. Gaat het project niet door, dan factureert studio HEM alleen deze €55,- excl en gaat ieder zijn eigen weg. Voor deze betaling, wanneer het project niet door gaat, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.